Menu
Wijnhandel Basbaan | Wijnkopers sinds 1935
icon
    • Nieuws
    • Over ons
    • iconVerlanglijstje
    • iconLogin
    • iconKlantenserviceicon
    • Wijn
      Kleur
      • Rode wijn
      • Witte wijn
      • Rosé
      Populaire landen
      • Argentinië
      • Australië
      • Chili
      • Frankrijk
      • Italië
      • Spanje
      Populaire druiven
      • Cabernet Sauvignon
      • Chardonnay
      • Malbec
      • Merlot
      • Pinot Noir
      • Riesling
    • Champagne | Mousserend
      Kleur
      • Rood
      • Rosé
      • Wit
    • Port | Versterkt
    • Gedestilleerd
      • Nieuws
      • Over ons
      • iconVerlanglijstje
      • Login
      • Klantenservice

    Ik heb een klacht




    Wij doen ons uiterste best om u zo snel mogelijk en goed van dienst te zijn.


    Heeft u toch een klacht, dan zouden wij het fijn vinden als u deze zo snel mogelijk zou willen melden bij ons, wij zullen dan binnen 14 dagen contact met u opnemen en inhoudelijk reageren


    U kunt een e-mail sturen naar info@wijnhandelbasbaan.nl of bellen naar 078 - 612 52 26, dit is het telefoonnummer van de winkel.


    Ook kunt u schriftelijk contact opnemen met onze klantenservice.


    Ons adres is:

    Wijnhandel Bas Baan

    Prins Bernhardstraat 1

    3331BN Zwijndrecht


    Wij zullen u ten alle tijden een bevestiging sturen van de door u ingediende klacht.


    Wij doen onze uiterste best uw klacht zo snel mogelijk te behandelen.


    Wanneer u als particulier na contact met ons niet tevreden bent, kunt u, omdat wij gecertificeerd zijn door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg, een klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag.


    Deze kunt u indienen op de volgende website: www.sgc.nl.


    U kunt als particulier uw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)


    Indien u als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ook ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel.org (www.thuiswinkel.org)

    Wanneer u als particulier na contact met ons niet tevreden bent, kunt u, omdat wij gecertificeerd zijn door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg, een klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag.


    Deze kunt u indienen op de volgende website: www.sgc.nl.


    U kunt als particulier uw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)


    Indien u als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ook ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel.org (www.thuiswinkel.org)

    Winkel Zwijndrecht
    Wijnhandel Bas Baan
    Prins Bernhardstraat 1
    3331 BN Zwijndrecht
    Contact
    Telefonische bereikbaarheid
    Dinsdag t/m Zaterdag
    09:00 - 18:00
    • 078 - 612 52 26
    • info@wijnhandelbasbaan.nl
    Openingstijden winkel
    • Maandag: GESLOTEN
    • Dinsdag: 09:00-18:00
    • Woensdag: 09:00-18:00
    • Donderdag: 09:00-18:00
    • Vrijdag: 09:00-18:00
    • Zaterdag: 09:00-17:00
    • Zondag: GESLOTEN
    Klantenservice
    • Veelgestelde vragen
    • Bestellen & betalen
    • Verzenden & bezorgen
    • Ik heb een klacht
    • Garantie & herroepingsrecht
    • Privacy policy
    • Algemene Voorwaarden
    • Algemene Voorwaarden Zakelijk
    Wij zijn trots op onze cijfers:

    Uit 1909 reviews scoren wij een

    9.6

    waarvan 98% ons aanbeveelt!

    • © 2025 Wijnhandel Bas Baan
    • Wijnkopers sinds 1935 - Alle rechten voorbehouden,
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon
    • icon

    Mijn bestelling

    ×
    Artikel
    Aantal
    Totaal
    Subtotaal
    0,00
    Totaal
    0,00
    Verder winkelen Bestelling afrekenen

    Uw verlanglijst

    ×
    Artikel
    Aantal
    Totaal

    Goedemiddag,

    Om onze website te kunnen bezoeken moet u 18 jaar of ouder zijn.

    Ja, ik ben 18 jaar of ouder Nee, ik ben nog geen 18 jaar

    Cookies

    Wijnhandel Bas Baan | Wijnkopers sinds 1935 gebruikt cookies op haar website om het gebruik van de website te analyseren en gebruiksgemak te verbeteren. Met behulp van deze cookies verzamelen we informatie over het gebruik van onze website. Meer informatie over de cookies kun je vinden in onze privacyverklaring. Je geeft door op de button ‘Accepteer’ te klikken toestemming voor het gebruik van cookies en het verwerken van op deze wijze verkregen persoonsgegevens, zoals in onze privacyverklaring wordt vermeld.

    Wijnhandel Bas Baan | Wijnkopers sinds 1935 gebruikt cookies op haar website om het gebruik van de website te analyseren en gebruiksgemak te verbeteren.

    Lees meer
    Accepteer